PRIVACYSTATEMENT

Het internetportaal www.westwingnow.nl evenals de daarin geïntegreerde onlineshop (hierna gezamenijk 'website' genoemd), wordt uitgebaat door Westwing GmbH, Moosacher Strasse 88, 80809 Munchen, Duitsland (hierna 'Westwing' of 'wij' genoemd). Westwing hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonlijke gegevens en verzamelt, verwerkt en gebruikt jouw persoonlijke gegevens uitsluitend in overeenstemming met de volgende voorwaarden en met inachtneming van de toepasselijke wetten op de gegevensbescherming.

A. JE PERSOONLIJKE GEGEVENS

Persoonlijke gegevens bevatten alle informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare persoon. Dit omvat bijvoorbeeld je naam, je telefoonnummer, of je post- en e-mailadres.

B. VERZAMELING, VERWERKING EN GEBRUIK VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS

Westwing verzamelt, verwerkt en gebruikt jouw persoonlijke gegevens uitsluitend op de hieronder beschreven manier.

Ⅰ. WESTWING-LEDENACCOUNT

Op de website heb je de mogelijkheid om een persoonlijk account aan te maken voor de onlineshop (hierna 'ledenaccount'). In je account kun je je persoonlijke gegevens opslaan en dus gemakkelijk winkelen in de onlineshop.

Om je persoonlijke account aan te maken, heeft Westwing je aanspreking, je voor- en achternaam, je adres en indien nodig je telefoonnummer nodig. Bovendien dien je je e-mailadres en een vrij te kiezen wachtwoord te kiezen (hierna samen 'ledenaccountgegevens'). Het door jou verstrekte e-mailadres dient ook als toegangs-ID voorje ledenaccount. Je ontvangt automatisch een bevestiging per e-mail na succesvolle registratie. In de persoonlijke sectie van je ledenaccount kun je je gegevens op elk moment bijwerken.

Als je je toestemming hebt gegeven, worden met de functie 'aangemeld blijven' zogenaamde persistente cookies (zie B.VII) op je computer opgeslagen. Deze dienen ervoor dat je je tijdens de volgende bezoeken op onze website niet opnieuw hoeft aan te melden. Deze functie is niet beschikbaar als je de opslag van cookies in je browser-instellingen uitgeschakeld hebt.

Als je reeds voor de start van de onlineshop lid van de shopping community op www.westwing.nl was en het doorsturen van je ledenaccountgegevens niet tegengesproken heeft, ontvangen wij je ledenaccountgegevens van Westwing B.V. als uitbater van de shopping community. Dat vergemakkelijkt jou en ons het aanmaken van je persoonlijke account. Als je je toestemming niet hebt gegeven en wij deze gegevens niet van Westwing B.V. krijgen, staat het je vrij om je, zoals hierboven beschreven, op www.westwingnow.nl aan te melden.

II. BESTELLING

Om bestellingen te verwerken heeft Westwing je aanspreking, je voor- en achternaam, je adres en je telefoonnummer nodig. Deze gegevens worden verstrekt in de loop van het bestelproces; als ze niet al opgeslagen zijn in je ledenaccount (zie B.I.). Je kunt een leveringsadres opgeven dat verschilt van het factuuradres.

Om je een zo groot mogelijke keuze van betaaldienstaanbieders te kunnen aanbieden (b.v. ook 'kopen op rekening') voert Westwing of BillPay GmbH als een van onze betaaldienstaanbieders - als je toegestemd geeft - een kredietbeoordeling uit.

Hiervoor sturen Westwing of BillPay GmbH die hiervoor boniteitsinlichting vereisen persoonlijke gegevens (voor- en achternaam, evenals adresgegevens) aan een of meerdere van de volgende firma's door: Deltavista GmbH, Freisinger Landstraße 74, 80939 München, Regis24 GmbH, Zehdenicker Str. 21, 10119 Berlijn, Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergerstr. 11, 41460 Neuss, Bürger Wirtschaftsinformationen GmbH & Co KG, Gasstr. 18, 22761 Hamburg, SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden, die op basis van een mathematisch-statistische procedere een adequate beoordeling maken.

De verkregen informatie stelt ons in staat, het betaalrisico, vooral bij de betaalopie 'koop op rekening' in te schatten om je overeenkomstige betaalopties toe kunnen aanbieden.

Na het selecteren van een betalingsdienstaanbieder word je gevraagd om de gegevens in te voeren die nodig zijn om gebruik te kunnen maken van de respectievelijke betalingsdienstaanbieder. Deze betalingsinformatie wordt direct doorgestuurd naar de respectievelijke betalingsdienstaanbieder en wordt niet door ons opgeslagen.

De door jou aangegeven gegevens voor het factuur- en (evt. afwijkend) leveringsadres slaan wij in je ledenaccount op, zodat je die bij je volgende aankoop niet opnieuw hoeft in te voeren. Je kunt deze gegevens op elk moment in de toekomst veranderen.

III. WESTWING-NIEUWSBRIEF

Voor zover je lid bent van de shopping community op het internetportaal www.westwing.nl (hierna 'westwing.nl) en ermee heeft ingestemd, zal Westwing het e-mailadres dat je hebt opgegeven bij het aanmaken van je account, gebruiken om via e-mail informatie over actuele aanbiedingen te sturen. Westwing kan de inhoud van de nieuwsbrief zodanig aanpassen, dat hij alleen de informatie bevat waarvan Westwing denkt dat ze je bijzonder zou kunnen interesseren. Om deze informatie aan te passen houdt Westwing rekening met je aankoopgeschiedenis, de producten die je in het verleden gekocht hebt, evenals de producten die je hebt bekeken op de website en in het verleden in je winkelwagentje hebt geplaatst.

In de persoonlijke sectie van je ledenaccount kun je bij de instellingen voor de nieuwsbrief op een link klikken, die je automatisch naar de website westwing.nl doorstuurt.

In de persoonlijke sectie van je ledenaccount kun je de instellingen voor de Westwing-nieuwsbrief beheren. Je kunt kiezen of je je op de nieuwsbrief van westwing.nl één keer of drie keer per week, de speciale newsletter, die verstuurd wordt als buitengewone verkoopacties plaatsvinden en/of de nieuwsbrief van de website www.westwingnow.nl wilt abonneren. www.westwingnow.nl wilt abonneren.

Je kunt je uiteraard ook uitschrijven voor individuele of alle nieuwsbrieven in de persoonlijke zone van je ledenaccount.

IV. GEBRUIK VAN LOGISTIEKE EN ANDERE DIENSTVERLENERS

Bij het verzenden van je bestelling maakt Westwing je persoonlijke gegevens beschikbaar voor logistieke dienstverleners die deze gegevens namens Westwing verwerken met het oog op de uitvoering van de overeenkomst en met inachtneming van de noodzakelijke veiligheidsmaatregelen.

Voor specifieke diensten gebruiken we ook andere gespecialiseerde dienstverleners (vooral voor het verzenden van e-mails), die je persoonlijke gegevens ten behoeve van ons en uitsluitend in overeenstemming met onze instructies (gegevensverwerking op basis van contractuele overeenkomst, §11 van de Duitse Federale Wet op de Gegevensbescherming/BDGS) verwerken.

Voor de voorbereiding en doorvoering van marketingdiensten doet Westwing soms ook een beroep op de steun van de Westwing Group GmbH. Deze zal jouw persoonlijke gegevens namens ons verwerken en uitsluitend in overeenstemming met onze aanwijzingen (gegevensverwerking op basis van contractuele overeenkomst, § 11 van de Duitse Federale Wet op de Gegevensbescherming).

V. COOKIES

Westwing maakt gebruik van cookies op deze website. Cookies zijn kleine tekstbestanden die zijn opgeslagen in de cache van je browser om browsererkenning mogelijk en je bezoek aan onze website aantrekkelijker te maken.

Wij gebruiken zogenaamde sessiecookies en permanente cookies. Sessiecookies vervallen automatisch bij het verlaten van de website. Permanente cookies blijven voor een langere periode op je computer en maken het ons mogelijk om de inhoud van je winkelmandje op te slaan en om te profiteren van de webanalyse- en geïndividualiseerde doelgroeptargetingmiddelen die hieronder worden beschreven.

Natuurlijk kun je onze website ook bezoeken zonder dat je browser cookies opslaat. Je kunt op elk moment de opslag van cookies beperken of uitschakelen in je browserinstellingen, hoewel dit kan leiden tot beperkingen in de functies en gebruiksvriendelijkheid van onze website.

VI. GOOGLE ADWORDS

Onze website maakt gebruik van het onlinereclameprogramma "Google AdWords" en zijn mogelijkheden voor conversietracering, aangeboden door Google Inc. in de Verenigde Staten ("Google"). Wanneer je onze website bezoekt via een Google-advertentie, plaatst Google AdWords een cookie in je browser, die ons in staat stelt om statistieken aan te maken over het gebruik van onze website (bijvoorbeeld het aantal registraties en/of eerste aankopen op onze website als gevolg van specifieke AdWords).

Meer informatie over conversietracering, in het bijzonder over hoe je de verzameling van gegevens via de door Google ingestelde cookies kunt beperken, krijg je via volgende link: http://services.google.com/sitestats/nl.html.

VII. GOOGLE ANALYTICS

Deze website gebruikt Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. ('Google'), USA. Google Analytics maakt gebruik van cookies, die de analyse van je gebruik van de website mogelijk maken. De informatie die door de cookies aangemaakt wordt over je gebruik van deze website, wordt overgebracht naar een Google-server in de VS en wordt daar opgeslagen. Er is IP-anonimisering ingeschakeld op deze website, waarbij het IP-adres van de gebruiker van Google wordt ingekort binnen de lidstaten van de Europese Unie of andere staten in de Europese Economische Ruimte die de overeenkomst hebben aangenomen. Alleen in uitzonderlijke gevallen zal het volledige IP-adres overgebracht worden naar een Google-server in de VS en daar worden ingekort. Ten behoeve van de uitbater van deze website zal Google deze informatie gebruiken om je gebruik van de website te beoordelen, om rapporten over de websiteactiviteit op te stellen en om andere diensten met betrekking tot de websiteactiviteit en het internetgebruik te verstrekken aan de website-uitbater. Google zal het IP-adres dat overgebracht is door je browser als deel van Google Analytics niet in verband brengen met andere gegevens die Google bezit. Je kunt het gebruik van cookies verhinderen door de juiste instellingen te kiezen in je browser. Houd er a.u.b. echter rekening mee dat als je dit doet, je misschien geen toegang zult hebben tot alle functies die op deze website verstrekt worden. Bovendien kun je de verzameling van gegevens die zijn aangemaakt door de cookies en met betrekking tot het gebruik van de website (incl. je IP-adres) en de verwerking van deze gegevens door Google verhinderen door de browserplug-in te downloaden en te installeren. De huidige link (stand: maart 2015) is: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl

We gebruiken Google Analytics ook om gegevens te analyseren van Google AdWords voor statistische doeleinden (bv. bepalen hoeveel keer een advertentie wordt bekeken en/of hoeveel keer er op geklikt wordt). Als je dit niet wilt, kun je dit uitschakelen met behulp van de advertentievoorkeurmanager: https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated?hl=nl

Indien en voor zover je bij ons geregistreerd bent en onze website bezoekt, zullen we ook gebruik maken van Google Analytics om cross-devicerapporten over je websiteactiviteiten te creëren. Daartoe zullen wij je Westwing-gebruikers-ID verbinden met je Google Analytics-gebruiksprofiel zonder dit profiel echter te verbinden met je echte naam of andere informatie die je individueel en direct identificeert. Dit analysevermogen werkt ook in beperkte mate zonder cookies, daarom kan je internetgedrag minstens gedeeltelijk beoordeeld worden via Google Universal Analytics, als je cookies uitgeschakeld hebt in je browser. Om deze tracering te voorkomen gebruik je de volgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

VIII. WEERGAVEMARKETING

Op onze website maken we gebruik van traceringstechnologieën van Criteo GmbH evenals de DoubleClick Campaign Manager van Google Inc., VS. Deze stellen ons in staat om ook internetgebruikers te benaderen die onze website bezocht hebben op de websites van onze partners door middel van gerichte productaanbevelingen in de vorm van banneradvertenties. De invoeging van deze reclame op de pagina's van onze partners is gebaseerd op cookies en op de analyse van je vorige gebruiksgewoonten. Deze analyse wordt uitgevoerd onder een pseudoniem. Er worden geen gebruikersprofielen geassocieerd met je echte naam. Je kunt de verzameling van gegevens door Criteo GmbH op elk gewenst moment weigeren op de volgende link: http://www.criteo.com/de/privacy/ evenals tegen het verzamelen door Google Inc. onder de volgende link: https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated?hl=nl op elk moment bezwaar maken.

IX. FACEBOOK CUSTOM AUDIENCES

Voor zover je ermee hebt ingestemd, zullen we ook gebruik maken van de Facebook Custom Audiences-tool die aangeboden wordt door Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, VS ("Facebook"), die het Facebook mogelijk maakt om namens ons banneradvertenties op Facebook te zetten. Hiertoe zullen wij je e-mailadres in gecodeerde vorm naar Facebook sturen. Als je lid bent van Facebook, zal Facebook weten dat je ook geregistreerd bent bij Westwing.

We maken ook gebruik van de "Lookalike Audiences-functie" aangeboden door Facebook, die Facebook in staat stelt om advertenties weer te geven aan Facebook-gebruikers met profielkenmerken die lijken op jouwe.

Voor meer informatie over de gegevensverwerking door Facebook verwijzen wij je door naar de algemene voorwaarden voor Custom Audiences, beschikbaar op https://www.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos.php.

X. CLICKTALE

Onze website maakt gebruik van ClickTale, een webanalysedienst van ClickTale Ltd. ('ClickTale').

ClickTale stelt ons in staat erover inzicht te krijgen hoe je gebruik maakt van onze website (bv. hoeveel muiskliks, muisbewegingen, scrolling-activiteiten).

ClickTale laat een cookie in je browser achter, dat het ons mogelijk maakt om te verstaan hoe je gebruik maakt van onze website. De door het cookie aangemaakte informatie over je gebruik van deze website wordt met je Google Analytics-gebruikersprofiel verbonden zonder dit profiel echter te verbinden met je echte naam of andere informatie die je individueel en direct identificeert.

Wij gebruiken deze geanonimiseerde informatie om onze aanbiedingen voor je verder te ontwikkelen en de gebruikersvriendelijkheid van onze website te verbeteren.

Meer informatie over het verzamelen van gegevens door ClickTale vind je in de gebruikersvoorwaarden van ClickTale onder https://www.clicktale.com/company/privacy-service/. Op http://www.clicktale.net/disable.html kun je ClickTale op elk moment in de toekomst deactiveren.

C. GEGEVENSVERWERKING TER VERDEDIGING VAN LEGITIEME BELANGEN

Als je een account hebt aangemaakt, op www.westwingnow.nl actief bent en er aankopen doet, steunen wij een verwerking van je persoonsgebonden gegevens, meer bepaald jouw ledenaccountgegevens, jouw bezoeken op onze website en jouw aankoopgeschiedenis ook voor de behartiging van ons legitiem belang. Een verwerking van je ledenaccountgegevens is in dit geval niet alleen vereist om je aankopen betrouwbaar af te wikkelen, maar ook om je vragen te beantwoorden. Je bezoeken aan onze website en je aankoopgeschiedenis verwerken wij om - eventueel als directe reclame- voor jou op maat gesneden aanbiedingen en prestaties te kunnen aanbieden. Om hierbij niet enkel uit louter nationaal gezichtspunt maar ook in internationale context van Westwing de beste service te kunnen bieden, zenden wij jouw ledenaccountgegevens, jouw bezoeken op de website en jouw aankoopgeschiedenis aan de Westwing Group GmbH zodat deze de gegevens van de leden van de Westwing landenondernemingen uniform beheren en voor interne doeleinden analysen kan opstellen. Met betrekking tot deze gegevensverwerking wijzen wij uitdrukkelijk op je recht van herroeping volgens E.

D. HERROEPING VAN DE TOESTEMMING

Je kunt je toestemming voor de verwerking van je persoonsgegevens op elk moment met toekomstige werking gratis intrekken via klantenservice@westwingnow.nl of door middel van een schriftelijke kennisgeving aan Westwing GmbH, Moosachter Straße 88, 80809 Munchen, Duitsland.

E. HERROEPING

Voor zover Westwing jouw persoonsgebonden gegevens verwerkt binnen het wettelijk toegelaten raam om legitieme belangen te verdedigen, bv. door de gegevens voor directe reclame of binnen de ondernemingsgroep te gebruiken of ze aan de Westwing Group GmbH door te sturen zodat deze in staat is de gegevens van de leden te beheren en interne analysen over je gebruik van www.westwingnow.nl (bv. bezoeken op de website, aankoopgeschiedenis) op te stellen, ben je op elk moment gerechtigd deze vorm van verwerking tegen te spreken, bv. door een e-mail aan klantenservice@westwingnow.nl of door de volgende veranderingen in je browser-instellingen aan te brengen:[…]

F. RECHT OP TOEGANG EN RECTIFICATIE

Je hebt recht op gratis toegang tot de opgeslagen gegevens over je persoon.

Je hebt bovendien het recht om van ons onverwijld de correctie van onjuiste persoonsgegevens te verlangen.

Hiertoe hoort eveneens de aanvulling van onvolledige gegevens.

We beantwoorden graag eventuele verdere vragen met betrekking tot de privacy en de verwerking van je persoonlijke gegevens. Je kunt contact opnemen met Westwing via het e-mailadres: klantenservice@westwingnow.nl. . Natuurlijk kun je ons ook bereiken op het contactadres dat aangegeven is in de colofon.

Effectief: oktober 2017

Westwing GmbH.